Techniques de résolution de problèmes

Description de la formation

La formation sur les techniques de résolution de problèmes vise à outiller les participants à identifier, analyser et résoudre efficacement les problèmes rencontrés dans leur milieu de travail.

Cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en résolution de problèmes, tels que les employés, les superviseurs, les cadres et les chefs d’équipe.

Objectif général

Les objectifs principaux de la formation sur les techniques de résolution de problèmes sont les suivants :

  • Comprendre les différentes étapes du processus de résolution de problèmes.
  • Développer des habiletés d’analyse et de réflexion critique.
  • Apprendre à utiliser des outils et des techniques de résolution de problèmes.
  • Améliorer la capacité à identifier les causes des problèmes.
  • Générer et évaluer des solutions créatives.
  • Mettre en œuvre des solutions et suivre leurs résultats.
  • Communiquer efficacement les problèmes et les solutions

Bénéfices

Les avantages de la formation sur les techniques de résolution de problèmes sont nombreux et incluent:

  • Amélioration de la capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.
  • Réduction des coûts liés aux problèmes et aux inefficacités.
  • Augmentation de la productivité et de la qualité.
  • Amélioration du moral des employés et de la satisfaction au travail.
  • Développement de compétences en leadership et en gestion

Détails

La formation sur les techniques de résolution de problèmes comprend des exposés théoriques, des exercices pratiques et des études de cas.

Le contenu spécifique de la formation peut varier en fonction des besoins des participants et de l’organisateur de la formation.

Cependant, les thèmes suivants sont généralement abordés:

  • Introduction à la résolution de problèmes.
  • Les différentes étapes du processus de résolution de problèmes.
  • Outils et techniques de résolution de problèmes.
  • Analyse des causes des problèmes.
  • Génération et évaluation de solutions.
  • Mise en œuvre et suivi des solutions.
  • Communication des problèmes et des solutions

Format

Cours en ligne

Date

A convenir

Heure

13h00 - 16h00

Durée

2 Jours

Tarifs

1200 $

Description du formateur

Titulaire d'un baccalauréat en génie industriel, diplôme d'études supérieures spécialisées en organisation et génie de la production, un MBA obtenu à l'ESG-UQAM et certifié Green Belt Lean Six Sigma.

Je possède plus de 20 ans d’expérience dans le domaine d’excellence opérationnelle, en technologie de l’information, et gestion de changement. J'ai fait mes débuts chez Waterville Toyoda Groupe (Toyota) en tant qu'ingénieur de procédé et sous l'ail des mentorats d'experts japonais, j'ai acquis les bonnes pratiques d'affaires de système Toyota et une expérience certaine dans la gestion des opérations.

Je suis passionné par le partage de mes connaissances et le développement des compétences des équipes et j'ai pu former du personnel à tous les niveaux hiérarchiques sur les outils d'excellence opérationnelle. Je suis orienté vers les résultats, préconisant le travail d’équipe et comptant plusieurs années d’expérience dans la gestion de projet et gestion de personnel, autant au niveau de l’industrie manufacturière aéronautique, automobile, CVC (Chauffage, ventilation et climatisation), gouvernemental et service de conseil.

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    Au cours des 20 dernières années, nous avons aidé des centaines d’entreprises à atteindre des résultats remarquables.